Etkileşim, Bir firmanın performansını şekillendiren en temel faktörlerden biridir. Hem iç hem de dış irtibatta etkin bir kontrol, işletmenin verimliliğini geliştirirken, müşteri memnuniyetine de doğrudan katkı sağlar. Bu amaçla kullanılan iletişim santrali ve müşteri hizmetleri merkezi sistemleri, işletmelerin haberleşme işleyişlerini daha işlevsel ve etkin hale getiren teknolojilerdi... https://blog.libero.it/wp/yeastercomtr/2024/11/19/telefon-santrali-ve-cagri-merkezi-isletmelerin-iletisiminde-yeni-donem/