Haberleşme, Bir firmanın performansını şekillendiren en önemli noktalarından biridir. Hem iç hem de dış haberleşmede etkin bir kontrol, işletmenin verimliliğini yükseltirken, müşteri tatminine de doğrudan yön verir. Bu amaçla kullanılan telefon merkezi ve çağrı merkezi yapıları, işletmelerin etkileşim işleyişlerini daha işlevsel ve etkili hale getiren teknolojilerdir. Bu sistemler, ya... https://doc.clickup.com/9018556638/p/8crrg6y-498/687c63efcddc2d4